1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
De beheerder van Total Travel Guide is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die rechtstreeks via deze website worden verzameld. Vragen over privacy en verzoeken over je rechten kun je sturen naar hello at totaltravel.guide of via ons contactformulier.
2. Gegevens die we verwerken
Gebruik van de website en statistieken
De site gebruikt Umami Cloud om paginaweergaven en geselecteerde gebeurtenissen te meten, zoals een geslaagde verzending van het contact- of nieuwsbriefformulier, het opslaan of verwijderen van een favoriet en de gekozen deelmethode. Umami werkt als noodzakelijke, cookieloze meetdienst en respecteert het Do Not Track-signaal van je browser. De dienst levert algemene informatie, zoals bezochte pagina’s, globale locatie, verwijzende pagina, browser en apparaattype. Favorietgebeurtenissen bevatten de titel, identificatie en het type van het item, maar de volledige lijst blijft alleen in je browser. Deelgebeurtenissen bevatten de pagina en gekozen methode, zonder ontvanger of berichtinhoud.
Contactberichten en ingestuurde afbeeldingen
Als je contact opneemt, verwerken we je naam, e-mailadres, bericht, ingestuurde bestanden, toestemmingsbevestiging en technische gegevens die nodig zijn om de inzending te ontvangen en te beveiligen. Basin verwerkt het formulier en Cloudflare Turnstile helpt misbruik voorkomen. Bij ingestuurde afbeeldingen bewaren we ook de bijdrage en de licentiebevestiging die bij het formulier staat.
Nieuwsbrief
Als je je inschrijft, verwerkt Brevo je e-mailadres om de nieuwsbrief te versturen, je inschrijving te beheren en uitschrijvingen vast te leggen. Je kunt je via de link in iedere nieuwsbrief uitschrijven.
Favorieten en toestemmingskeuzes
Met je toestemming voor Voorkeuren worden favorieten in de lokale opslag van je browser bewaard. Ze worden niet naar een Total Travel Guide-account of databank gestuurd. De toestemmingstool bewaart in een eigen cookie welke categorieën je hebt geaccepteerd of geweigerd.
Server- en beveiligingslogboeken
De hostingaanbieder kan in gewone serverlogboeken het IP-adres, tijdstip, de gevraagde URL, browsergegevens en beveiligingsgebeurtenissen verwerken om de site te leveren en te beschermen.
Suggestie op basis van browsertaal
Op Engelstalige pagina’s controleert de site op je apparaat de eerste voorkeurstaal van je browser. Als er een overeenkomende Spaanse, Duitse, Franse of Nederlandse pagina is, kan de site die voorstellen, ook bij regionale varianten zoals es-ES, de-DE, fr-FR en nl-NL. Deze controle gebeurt volledig in de browser en verstuurt geen taal- of locatieverzoek naar een andere aanbieder. Als je de suggestie sluit, wordt dat alleen tijdens de huidige browsersessie onthouden.
Interactieve kaarten
Interactieve kaarten gebruiken MapLibre met kaarttegels van OpenFreeMap op basis van OpenStreetMap-gegevens. Bij het laden gaat een normaal netwerkverzoek, inclusief IP-adres en browsergegevens, naar OpenFreeMap. OpenFreeMap verklaart dat de openbare dienst geen accounts, API-sleutels of cookies gebruikt.
3. Waarom we deze gegevens gebruiken
- Om de site en gevraagde functies te leveren.
- Om berichten te beantwoorden, correcties te beoordelen en bijdragen te beheren.
- Om nieuwsbrieven te versturen als je je hebt ingeschreven.
- Om algemene prestaties van de site te begrijpen en inhoud te verbeteren.
- Om spam, fraude, misbruik en technische storingen te voorkomen.
- Om wettelijke verplichtingen na te komen en rechtsvorderingen in te stellen of te verdedigen.
4. Rechtsgronden
Afhankelijk van de activiteit baseren we de verwerking op je toestemming, stappen op jouw verzoek, onze gerechtvaardigde belangen om de gids te beheren, meten en beveiligen en berichten te beantwoorden, of op wettelijke verplichtingen. Je kunt toestemming altijd intrekken zonder dat dit invloed heeft op eerdere verwerking.
5. Dienstverleners en internationale doorgifte
We gebruiken onder meer Umami Cloud, Basin, Cloudflare Turnstile, Brevo en OpenFreeMap. Als je Externe inhoud inschakelt, kunnen aanbieders zoals YouTube, Vimeo, Google Maps, weerdiensten en Avionio apparaat- en gebruiksgegevens volgens hun eigen beleid verwerken. Sommige aanbieders verwerken gegevens mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte via een toepasselijk juridisch doorgiftemechanisme.
We verkopen je persoonsgegevens niet. We kunnen gegevens bekendmaken als de wet dit vereist, om wettelijke rechten te beschermen of aan een opvolgende beheerder als de gids wordt overgedragen, met passende waarborgen.
6. Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, wettelijke naleving en de afhandeling van geschillen. Correspondentie bewaren we zolang die relevant is; nieuwsbriefgegevens tot je uitschrijving, met behoud van noodzakelijke uitschrijvingsgegevens; en beeldbijdragen zolang ze worden gebruikt of de licentie en bijbehorende rechten moeten worden aangetoond. Favorieten blijven op je apparaat totdat je toestemming voor Voorkeuren intrekt, sitegegevens wist of ze verwijdert.
7. Jouw rechten
Als de AVG van toepassing is, kun je vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid, bezwaar maken en toestemming intrekken. De wet kan sommige rechten in bepaalde omstandigheden beperken. Neem contact op via hello at totaltravel.guide om een verzoek te doen. We kunnen informatie nodig hebben om je identiteit te controleren.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Spaanse autoriteit voor gegevensbescherming (AEPD) of een andere bevoegde toezichthouder.
8. Kinderen
Deze algemene reisgids richt zich niet op kinderen en we vragen kinderen niet bewust om persoonsgegevens in te sturen.
9. Wijzigingen
We kunnen dit beleid bijwerken als de site of haar aanbieders veranderen. De datum bovenaan geeft de huidige versie aan.